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Chat en vivo
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Horarios de soporte y tiempos de respuesta
| Canal | Horario | Tiempo de respuesta |
|---|---|---|
| Chat en vivo | 24/7 | Menos de 2 minutos |
| 24/7 | 4-6 horas | |
| Teléfono | Lun-Dom 9:00-21:00 GMT | Inmediato |
| Redes sociales | Lun-Vie 9:00-18:00 ART | 1-3 horas |
Preguntas frecuentes de contacto
¿Cuál es el mejor canal para consultas urgentes?
El chat en vivo es el más rápido, con respuestas en menos de 2 minutos las 24 horas.
¿Puedo solicitar una llamada telefónica?
Sí, algunos jugadores VIP tienen acceso a soporte telefónico directo. Consultá con tu gestor de cuenta.